Marszałkowska 87/5, Warszawa 664 024 423 kontakt@osrodekmojemiejsce.pl

Wsparcie psychologiczne w firmie dla pracowników w kryzysie

jak wspierac pracownika w kryzysie

Kiedy pracownik przeżywa kryzys psychiczny – czy to wskutek przeciążenia, traumatycznego zdarzenia, zmian życiowych – brak wsparcia ze strony pracodawcy może pogłębić jego trudności i prowadzić do absencji, rotacji czy spadku efektywności. Naszym celem jest zaoferować wsparcie psychologiczne działające zarówno na poziomie indywidualnym, jak i organizacyjnym — tak, by pracownik poczuł, że nie zostaje sam, a firma naprawdę się liczy z jego dobrym samopoczuciem.

My — Ośrodek Moje Miejsce — oferujemy kompletne rozwiązania w zakresie interwencji psychologicznej w sytuacjach kryzysowych w środowisku pracy. Współpracując z działami HR, menedżerami i zarządami, pomagamy zidentyfikować sygnały ostrzegawcze, zapobiegać eskalacji problemów i zapewnić pracownikowi drogę powrotu do równowagi.

Wyzwania, które stoją przed organizacją

Kryzysy psychiczne nie są kwestią „osobistą”, którą pracownik zostawia za drzwiami biura. Coraz częściej stają się realnym wyzwaniem dla całej organizacji. Dlatego tak istotne jest, by osoby zarządzające i działy HR miały gotowe procedury oraz wiedzę, jak odpowiedzieć na sytuację kryzysową — zanim rozwinie się ona w długotrwały problem.

Diagnoza sytuacji – co właściwie się dzieje?

W kryzysie często występują objawy takie jak: chroniczne zmęczenie, problemy ze snem, spadek motywacji, wycofanie komunikacyjne, zaburzenia koncentracji czy wzmożona drażliwość. Te symptomy to sygnały ostrzegawcze, których nie należy bagatelizować.

Jednak samo dostrzeżenie problemu to dopiero początek. Trzeba zrozumieć, jakie czynniki w pracy (np. nadmiar obowiązków, konflikty interpersonalne, presja wyników, brak jasności w zadaniach) mogły go wywołać lub pogłębić. Eksperci podkreślają, że stan psychiczny pracowników zależy w dużej mierze od czynników strukturalnych — stylu zarządzania, jasności ról, autonomii i wsparcia społecznego w firmie.

Dlaczego warto reagować na kryzys psychiczny pracownika?

Zaniechanie działania lub odkładanie decyzji może generować realne koszty — emocjonalne, organizacyjne i finansowe. Firmy, które nie reagują na czas, często mierzą się z pogłębiającymi się trudnościami w zespołach, spadkiem efektywności i wypaleniem kadry.

Kryzys psychiczny pracownika a skutki dla kondycji organizacji

Jeśli kryzys nie zostanie zaadresowany, mogą wystąpić:

  • wzrost liczby zwolnień chorobowych i absencji,
  • spadek zaangażowania, motywacji i jakości pracy,
  • rotacja pracowników, trudności w retencji,
  • osłabienie klimatu organizacyjnego i wzrost napięć między zespołami.

Korzyści z profesjonalnego wsparcia dla pracowników

W sytuacji kryzysowej naturalnym odruchem może być przeczekanie lub próba „rozwiązania sprawy wewnętrznie”. Jednak współczesne organizacje, które chcą działać odpowiedzialnie i długofalowo, coraz częściej korzystają z profesjonalnego wsparcia psychologicznego. To nie tylko wyraz troski o dobrostan pracowników, ale także realna inwestycja w stabilność i efektywność całej firmy. Oto prawdopodobne korzyści:

  • Zmniejszenie liczby nieobecności i rotacji kadry
  • Wzrost zaangażowania i poczucia bezpieczeństwa pracowników
  • Pozytywny wizerunek pracodawcy dbającego o dobrostan zespołu
  • Interwencja we wczesnej fazie kryzysu, ograniczanie eskalacji (np. depresji, wypalenia).

Badania wskazują, że duża część pracowników doświadcza chronicznego stresu i presji, a możliwe kryzysy psychiczne w organizacjach stają się coraz częstsze — co sprawia, że granica między odpowiedzialnością HR a potrzebą profesjonalnej pomocy psychologicznej staje się kluczowa.

Dla kogo adresujemy ofertę?

Nasza propozycja skierowana jest do:

  • Działów HR i HRBP
  • Kierownictwa i zarządzających
  • Firm, które chcą wdrożyć system wsparcia psychicznego w organizacji
  • Organizacji, w których już pojawiły się pierwsze symptomy kryzysu

Chcemy, by specjaliści decyzyjni rozpoznali u siebie sygnały problemu i wiedzieli — co robić, kiedy warto sięgnąć po wsparcie zewnętrzne.

Typowe sygnały, że pracownik może być w kryzysie

  • Znaczna zmiana w zachowaniu (wycofanie, drażliwość, spadek komunikacji)
  • Nagłe pogorszenie wyników lub obniżona koncentracja
  • Częstsze choroby somatyczne, częste zwolnienia
  • Skargi osobiste, konflikty w zespole
  • Zapytania lub prośby do menedżera/HR o pomoc psychologiczną

Jeśli widzisz kilka takich symptomów — to nie jest moment na ignorowanie, lecz na zaplanowaną interwencję.

Nasze usługi — co oferujemy firmom

Oferujemy modułowe, elastyczne rozwiązania, które można dostosować do kultury organizacyjnej, wielkości firmy i budżetu. Pracujemy z podejściami psychoterapeutycznymi dostosowanymi do potrzeb kryzysowych.

1. Warsztaty i szkolenia dla zespołów HR / menedżerów

  • Rozpoznawanie sygnałów kryzysu i wczesnych ostrzeżeń
  • Umiejętność prowadzenia rozmów w sytuacji trudnej
  • First Aid Psychologiczne w miejscu pracy (Psychological First Aid)
  • Postępowanie krok po kroku — procedury interwencji

2. Interwencja kryzysowa / konsultacje indywidualne dla pracowników

  • Sesje terapeutyczne (krótkie cykle) dostosowane do intensywności potrzeb
  • Konsultacje psychologiczne online i stacjonarne
  • Możliwość szybkiej reakcji w pilnych przypadkach

3. Program wsparcia psychicznego (dla większych firm)

  • Stały dostęp konsultacji dla wszystkich pracowników
  • Warsztaty psychoedukacyjne (stres, wypalenie, odporność psychiczna)
  • Kampanie wewnętrzne: materiały edukacyjne, wsparcie komunikacyjne
  • Monitorowanie klimatu psychicznego, badania nastrojów

4. Wsparcie rodziny pracownika (opcjonalnie)

  • Jeżeli kryzys ma komponent rodzinny lub osobisty
  • Konsultacje dla domowników

Dlaczego Ośrodek Moje Miejsce?

Nasze doświadczenie i kompetencje przekładają się na realne efekty w pracy z osobami w kryzysie. Pracujemy w oparciu o sprawdzone nurty psychoterapeutyczne – integracyjny, systemowy, humanistyczno‑doświadczalny – co pozwala nam elastycznie dopasować metodę do charakteru trudności pracownika. Każda osoba, z którą pracujemy, otrzymuje indywidualne podejście – niezależnie od tego, czy potrzebuje krótkoterminowego wsparcia kryzysowego, czy dłuższej pracy terapeutycznej.

Kompleksowość naszych działań oznacza, że obejmujemy wsparciem zarówno jednostkę, jak i cały system organizacyjny. Pracownik nie funkcjonuje w próżni – jego kondycja psychiczna zależy m.in. od relacji w zespole, kultury pracy i stylu zarządzania. Dlatego oferujemy także działania wspierające dla liderów, zespołów HR i menedżerów. Pomagamy tworzyć warunki, które sprzyjają zdrowiu psychicznemu i zaangażowaniu.

Elastyczność to klucz do skutecznej współpracy z biznesem. Działamy zarówno stacjonarnie, w naszym Ośrodku, jak i online – dzięki temu możemy szybko reagować na potrzeby pracodawców i dostosować nasze działania do możliwości czasowych i finansowych firmy. Niezależnie od formy kontaktu, zapewniamy tę samą jakość relacji i zaangażowania.

Zaufanie i dyskrecja to dla nas podstawa pracy. Pracownicy korzystający z konsultacji czy terapii mają gwarancję pełnej poufności, a informacje o ich stanie zdrowia psychicznego nie są udostępniane firmie bez ich wyraźnej zgody. Tylko w bezpiecznej atmosferze można realnie pracować nad zmianą i dojściem do równowagi.

Podsumowując:

  • Ośrodek Moje Miejsce to zespół doświadczonych specjalistów z zakresu psychologii, psychoterapii i interwencji kryzysowej
  • Stosujemy terapie w nurcie integracyjnym, humanistyczno-doświadczalnym, systemowym i psychoanalitycznym — dobierając narzędzia zgodnie z potrzebami klienta
  • Psychoterapeutka i trenerka umiejętności psychospołecznych Alicja Niewęgłowska to certyfikowana trenerka Familylab, prowadzi terapię indywidualną i konsultacje rodzicielskie dla dorosłych i młodych dorosłych — doświadczona w pracy z kryzysem i stresem.
  • Stosujemy najlepsze praktyki etyczne, dyskrecję i poufność w całej współpracy
  • Już od lat prowadzimy warsztaty dla firm oraz oferujemy psychoterapię indywidualną, konsultacje i warsztaty integracyjne.

Jak wygląda współpraca — etapy wdrożenia

  1. Pierwsze spotkanie konsultacyjne
    Analiza sytuacji: ilu pracowników, jakie objawy, jakie zależności
  2. Projekt rozwiązania
    Wraz z HR opracowujemy harmonogram działań i zakres interwencji
  3. Realizacja działań zgodnie z ustalonym planem
    Warsztaty, konsultacje, reakcje kryzysowe
  4. Ewaluacja i rekomendacje długofalowe
    Raport, wnioski, dalsze wsparcie.

Jak wspierać pracownika w kryzysie?

  • Zrób audyt: czy w Twojej firmie są już symptomy kryzysu?
  • Przeanalizuj, czy HR ma zasoby, żeby reagować indywidualnie
  • Skontaktuj się z nami, by ustalić pilny plan reakcji.

Zapraszamy do współpracy — zadzwoń lub napisz, by umówić spotkanie i wspólnie zadbać o zdrowie psychiczne w Twojej organizacji.

Inwestując w wsparcie kryzysowe, chronisz nie tylko pracownika, ale kapitał zespołu — i budujesz firmę, której wartości stoją za troską o człowieka.